POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y a la legislación española de protección de datos, Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales, así como a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE), ALTED MATERIALS, SL (de ahora en adelante, ALTED) le informan del tratamiento de los datos personales según presente Política de Privacidad. 

ALTED pone a disposición de los usuarios el presente documento para informarles de la Política de Privacidad adoptada en protección de datos.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí expuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

La prestación de los servicios profesionales de ALTED conlleva necesariamente el tratamiento de los datos personales de sus clientes. ALTED también necesita disponer de sus datos personales para acciones de comunicación comercial respecto a sus contactos, cuando Ud. está interesado en nuestros servicios y productos.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

ALTED MATERIALS, SL 

Nombre comercial: ALTED

CIF: B44862613

Domicilio Fiscal: c/ Sant Esteve, 16 08758-Cervelló,

Tef.: (+34) 699 427 252

Email: info@altedmaterials.com 

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona: Hoja B-592873 Tomo 48695 Folio 209 Inscripción 1ª

FINALIDAD DE LA RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Utilizamos los datos personales para procesar las solicitudes y encargos de los clientes a fin de proporcionales un correcto servicio, trasladarles información de interés y administrar la cuenta mediante la que inician sesión en nuestra página web. 

Las finalidades son las siguientes: 

• Prestar nuestros servicios y proporcionar nuestros productos
• Enviar notificaciones a través de correo electrónico
• Realizar comunicaciones de marketing a fin de recomendarle servicios así́ como hacerle llegar ofertas y promociones a través de correo electrónico, correo ordinario o mediante llamadas telefónicas, siempre que no manifieste su deseo de no recibirlas al amparo de lo permitido por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el comercio electrónico. En el caso de que no quieran recibir información comercial, puede comunicárnoslo a través del correo electrónico info@altedmaterials.com 

• Conocer el grado de satisfacción con los servicios recibidos.

TIPOLOGÍA DE DATOS PERSONALES QUE SERÁN TRATADOS

• Datos de identificación, como su nombre y apellidos. 
• Datos de contacto, como su dirección, correo electrónico, número de teléfono para poder contactar con usted. 

Asimismo, recopilamos datos electrónicos automáticamente cuando accede y utiliza nuestro sitio web mediante cookies. 

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

No se tratan categorías de datos de especial protección.

Los datos personales que serán objeto de tratamiento serán los datos personales que el usuario haya facilitado a ALTED al completar el formulario de contacto a través de cualquier otro medio (Chat, WhatsApp, teléfono, correo electrónico).

En el caso de uso de Redes sociales será de aplicación la política de prevista en las mismas. En caso de que se recaben datos del usuario a través de una Red Social, la Política de Privacidad aplicable será la correspondiente a la Red Social concreta.

Los servicios, acceso a los contenidos y oferta de productos del Sitio Web están exclusivamente dirigidos a mayores de 18 años de edad, por lo que, cuando acceda o use el Sitio Web y/o nos facilite sus datos personales, manifiesta tener dicha edad, siendo consciente de la prohibición del uso del Sitio Web si es menor de edad.

Esta web prohíbe la inserción y comunicación de datos personales de menores de edad y, en caso de que se hayan facilitado por el usuario o por menores de edad, serán eliminados si el Responsable advierte tal irregularidad.

Igualmente, el usuario exonera de forma expresa a ALTED de cualquier posible reclamación derivada de este hecho, asumiendo el usuario que envió la información la responsabilidad íntegra que pudiera resultar de cualquier reclamación.

VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a ALTED son veraces y están actualizados, y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos siendo el usuario el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a dichas entidades o a terceros con motivo de la utilización de los servicios ofrecidos por las mismas. Asimismo, ALTED manifiesta que los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados.

BASE JURÍDICA QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO

La base jurídica que legitima los tratamientos es la ejecución del contrato en caso de contratación o bien el interés legítimo por servicios similares de ALTED si ha sido cliente anteriormente.

Igualmente lo será su consentimiento expreso para poder personalizarle y comunicarle la propuesta económica.

En el envío de los formularios de contacto, el envío de los mismos se considerará consentimiento expreso a esta Política de Privacidad que declara conocer.

Mayoritariamente, pero no de forma limitativa, sus datos podrán ser recogidos cuando se nos faciliten vía formulario de contacto, vía email, con la entrega de documentos fotocopiados o mediante la formalización de contratos.

ALTED participa en redes sociales. El tratamiento de los datos que se realice de los Usuarios que se hagan seguidores (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de ALTED en las redes sociales, se regirá por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y demás normativas de acceso, uso y similares que pertenezcan a la red social que corresponda, que el usuario, como participante de dichas redes sociales, habrá aceptado previamente. En consecuencia, ALTED no se hace responsable de la información personal compartida por el usuario en las redes sociales.

COMUNICACIÓN Y DESTINO DE LOS DATOS

No compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos: 

• Nuestros proveedores de servicios. Compartimos datos personales con otras empresas en aquellos casos en que presten servicios para nosotros (en materia de prestación de servicios jurídicos, asesoramiento fiscal, análisis de datos, seguros, marketing, auditorías, contabilidad, alojamiento de páginas web, realización de pagos, etc.). 
• Terceros Proveedores. Compartimos datos personales con otras empresas con las que colaboramos para proporcionarle determinados productos y servicios tales propias de la intermediación. Si usted decide contratar o solicitar determinados productos o servicios proporcionados por un tercero, compartiremos nombre, y otros datos personales que sean necesarios para que ese tercero le preste el producto o servicio. No somos responsables de la información que usted proporcione a esos terceros, por lo que les recomendamos que consulten su política de privacidad y seguridad previamente.
• Cumplimiento de la legislación. ALTED MATERIALS, SL podrá revelar datos personales en aquellos casos en que esté legalmente autorizada u obligada a ello con el objetivo de cumplir la legislación aplicable o un procedimiento legal (es decir, ante solicitudes de autoridades o tribunales) o para proteger los derechos de la empresa, de nuestros socios, empleados, publico o clientes. 
• Consentimiento. Para aquellos casos en que se compartan datos personales con terceros distintos a los mencionados anteriormente, se recabará consentimiento previo.

TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (EEE)

No se producen.

PRINCIPIOS LEGALES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

ALTED MATERIALS, SL tiene establecidas las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos personales aplicando para ello las medidas técnicas, físicas y organizativas apropiadas con el fin de proteger los datos frente a posibles pérdidas, modificación o acceso no autorizado. Para ello hemos adoptado las siguientes medidas: 

1. a) Reducimos al máximo el tratamiento de datos personales. 
2. b) Damos transparencia a las funciones y el tratamiento de los datos personales, permitiendo a los interesados poder acceder a sus datos y supervisar el tratamiento de estos. 
3. c) Establecemos barreras físicas e informáticas oportunas. 
4. d) Tenemos establecidos protocolos de seguridad a nuestros empleados con el fin de proteger los datos personales de nuestros clientes. 
5. e) Introducimos cláusulas informativas sobre protección de datos y derechos de los interesados en presupuestos, facturas, contratos de prestación de servicios y demás documentos contractuales.

PERIODO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para la prestación de los servicios contratados, para dar respuesta a las peticiones o solicitudes realizadas, y en cualquier caso mientras no se solicite la supresión por parte del interesado, así como durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos y prestación de servicios. Así pues, en virtud de la normativa fiscal sus datos se conservarán durante 5 años.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Podrá acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de éstos, si considera que no son exactos o erróneos. También se puede solicitar la supresión, en caso de que ya no sean pertinentes para los fines para los que fueron recogidos.

Podrá oponerse al tratamiento de sus datos, si dadas sus circunstancias considera que el tratamiento no es pertinente ni adecuado. En tal caso, ALTED dejará de tratar los datos salvo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o en la defensa de posibles reclamaciones.

En determinadas circunstancias, los clientes o interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento, de modo que ALTED sólo los utilizará para aquellas finalidades en que haya sido autorizado o en los casos previstos por la Ley.

Podrá solicitar la portabilidad de sus datos y solicitar la entrega de sus datos en formato electrónico para la transmisión directa de los mismos a otros encargados o para almacenarlos en sus propios dispositivos. 

El interesado podrá ejercer sus derechos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@altedmaterials.com adjuntando fotocopia del DNI o documento acreditativo de su identidad indicando el motivo y el derecho que se desea ejercer. Podrá presentar una reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales ante la Autoridad de Control (AEPD).

En el caso de que usted tenga alguna duda sobre la Política de Privacidad o si desea comunicarse con nosotros por cualquier causa (incluyendo la presentación de una reclamación) puede dirigirse a nosotros escribiendo un correo a: info@altedmaterials.com  

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ALTED se reserva el derecho a modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, ALTED anunciará en esta página los cambios introducidos indicando la fecha de revisión. Por ello, recomendamos a nuestros clientes que revisen la Política de Privacidad cada cierto tiempo a fin de saber si ha existido alguna modificación.

Versión: Abril 2023